Полезные и, порой, необходимые, вспомогательные пакеты услуг помогают клиентам извлечь максимальную пользу из сотрудничества с транспортной компанией. Залог успешного сотрудничества — это уверенность в партнере, и мы прилагаем все усилия, чтобы заказчики остались довольны сервисом и результатами успешной международной перевозки грузов ждтранспортом.
Вне зависимости от типа груза, всем клиентам доступны следующие опции:
- сервис отслеживания груза в режиме реального времени, доступ в который предоставляется через сайт компании;
- упаковка, погрузка, закрепление груза в контейнере;
- выгодная система страхования грузов, которая компенсирует стоимость груза полностью или частично — в зависимости от обстоятельств.
Наша компания полностью закрывает риски не только корпоративными гарантиями и добросовестностью, но и реальными действиями. Страховка — это очень полезный инструмент, особенно, если риск наступления форс-мажорных обстоятельств или утраты груза существует. Дополнительно она придает уверенность в том, что груз не будет безвозвратно утрачен, так как подразумевает получение компенсации при неблагополучном исходе транспортировки. Грузовые контейнеры очень прочные и надежные, однако если груз представляет особую ценность, то его всегда можно застраховать прямо в офисе «ДА-ТРАНС».
Система отслеживания позволяет контролировать процесс выполнения перевозки. Грузовой вагон в составе поезда перемещается на карте в режиме реального времени. И если грузоотправитель сомневается в выполнении сроков транспортировки или сохранности груза, прохождении таможни, то всегда может обратиться к персональному менеджеру, ведущему его перевозку.
Дополнительная упаковка груза никогда не бывает лишней. Особенно, если в контейнере перевозится хрупкий или скоропортящийся товар. Дополнительная обрешетка или, даже, согласованный эскиз погрузки, разработанный экспертами «ДА-ТРАНС» позволит максимально обезопасить содержимое контейнера даже от малейших вибраций.
Доставка и выгрузка товара необходимы в случаях, когда клиенту требуется смешанная перевозка. Например, заказать международную железнодорожную доставку товара из Москвы по адресу в Китае. Тогда изначально груз перевозится грузовым автомобилем на станцию, а затем помещается в железнодорожный контейнер в полном соответствии с условиями договора. После пересечения границы и достижения ближайшей к пункту назначения ждстанции, грузополучатель также принимает груз по адресу уже из грузового автомобиля в оговоренное время.
И все эти этапы отслеживаются и контролируются заказчиком. Самое важное в перевозке железнодорожным транспортом — своевременное информирование специалистов «ДА-ТРАНС» обо всех нюансах и пожеланиях грядущей грузоперевозки. Все остальные заботы — это долг и работа сплоченного коллектива экспертов.